Kayıt olunurken

sss  katla

Banka kodu nedir?


Bankanızın yönlendirme numarasıdır.

sss  katla

Neden “Banka hesap numaranız yanlış„ hatası veriliyor?


Girdiğiniz ayrıntıları tekrar kontrol edin, banka bilgilerinizi doğru olarak girdiyseniz, lütfen bankanızla temasa geçerek, hesabınızı CLICK2PAY'e kaydetme olanağının genel olarak bloke edilip edilmediğini öğrenin.

Kayıt başarı ile tamamlandıktan sonra

sss  katla

Kayıt tamamlandıktan sonra ne olur?


Lütfen CLICK2PAY Servis Takımı'ndan gelecek onaylama telefonunu bekleyiniz. Bize kayıtlı olan telefon numaranızı arayarak size kayıt ayrıntılarınızı onaylayacağız. Kayıt tamamlandıktan sonra 3 dakika içerisinde sizi arayacağız. Bireysel harcama limitiniz bu onaylama işlemi esnasında tespit edilecektir. Kayıttan sonra telefonun başında olun ve telefonunuzda mevcut olabilecek gizlilik detektörü gibi işlevleri devre dışı bırakın.

sss  katla

CLICK2PAY'den bana herhangi bir e-posta gelmedi. NEDEN?


Lütfen, biz kaydettiğiniz e-posta adresinizin doğru olup olmadığını kontrol edin. Eğer doğru ise, “spam„ klasörünüzü kontrol edin ve ayarlarını service@click2pay.com adresinden e-posta alabilecek şekilde ayarlayın.

sss  katla

PAN (Bireysel Hesap Numarası) numaramı nasıl bulabilirim?


www.click2pay.com adresinden CLICK2PAY hesabınıza girin ve “HESAP„- “GÜVENLÝK AYARLAR„ sekmesini tıklatın. PAN 16 basamaklı bir sayıdır ve e-posta adresinizle şifreniz arasında görünür.

sss  katla

Yıldız değerlendirmesi nedir?


Yıldız değerlendirmesi, daha önceki 6 günlük toplam harcamanız çıkartıldıktan sonra kalan 6 gün bazındaki maksimum harcama sınırınızdır.

sss  katla

Hesabıma nasıl para yatırabilirim?


Hesabınıza kullanmadan önce para yatırmanıza gerek yoktur. Tüm işlemlerinizin yıldız değerlendirme limitinize kadar karşılığı vardır.

sss  katla

Bir işlemi nasıl gerçekleştirebilirim?


Mal alacağınız şirketin web sitesine girin ve ödeme yöntemi olarak CLICK2PAY seçin. Kullanıcı adınızı (e-posta adresi), PAN numaranızı ve satıcıya aktarmak istediğiniz miktarı girin.

sss  katla

Kullanıcı adım nedir?


Kullanıcı adınız CLICK2PAY'e kaydettiğiniz e-posta adresinizdir.

sss  katla

Şifremi unuttuğumda ne yapabilirim?


Web sitemize www.click2pay.com girin ve login alanına e-posta adresinizi yazın ve “şifremi unuttum„ bağlantısını tıklatın.

sss  katla

Haftalık harcama sınırım ne zaman yenilenir?


Bir işlem yapıldıktan 6 gün sonra. Yani toplam harcama limitiniz, başarılı bir ödeme işlemi tamamlandıktan 6 gün sonra yenilenir.

sss  katla

Haftalık harcama limitimi nasıl artırabilirim?


Lütfen CLICK2PAY Servis Takımı ile temasa geçin. Yıldız değerlendirmenizi yükseltmek istiyorsanız, size gerekli koşulları sağlarız.

Harcamalar

sss  katla

Para satıcı şirketin hesabına ne zaman geçer?


Harcadığınız miktar anında satıcının hesabına geçer.

sss  katla

Bu paranın benim banka hesabıma borç yazılması ne kadar sürer?


Bu para, bir işlemi onaylamanızdan sonra iki veya üç gün içinde banka hesabınıza borç yazılır.

sss  katla

Yaptığım işlemleri nerede görebilirim?


E-posta adresiniz ve şifrenizle hesabınıza girin ve menü çubuğundaki İŞLEM sekmesini tıklayın. Görmek istediğiniz zaman aralığını seçin ve bu zaman içerisindeki tüm işlemlerinizi ekrana getirin.

sss  katla

Telefon numaramı / e-posta adresimi / adresimi nasıl değiştirebilirim?


Bizim service@click2pay.com adresimize güncelleştirmek istediğiniz bilgileri tam olarak bildiren bir e-posta gönderin. Bu durumda ne yapmanız gerektiğini size ayrıntılı olarak bildireceğiz.

Destek

Sorularınız mı var? Bizimle iletişime girmek için vakit ayırın.
Telefon:
+49 180 5 113090*
E-posta:
İletişim formu
* Ücret uygulanabilir

"İnternette ödeme söz konusu olduğunda, CLICK2PAY hem hizmette hem de kullaniminda cok rahat."

Susanne Wirt, 2006'dan bu yana CLICK2PAY müşterisi

"CLICK2PAY müzik indirmede, medya içeriğinde, aboneliklerde ve eğlencede, yani İnternetten yapılan ödemeler için yeni standartlar belirliyor."

Olaf Ketter, 2005'den bu yana CLICK2PAY müşterisi

"CLICK2PAY hesabıyla üye işyeri anında parasını , ben de siparişimi alabiliyorum. "

Daniel Frei, 2007'den bu yana CLICK2PAY müşterisi